Dans votre vie professionnelle, vous êtes sûrement au contact de nombreuses personnes, en particulier vos collègues de travail. Se faire comprendre et comprendre les autres n’est pas toujours facile. Mais il existe des règles simples pour s’exprimer respectueusement, même dans les situations délicates. Ce livret vous donne des conseils pour adopter une bonne communication au travail.